Ở một thế giới gọi là "Teyvat", những người mà được chư thần chọn phải thì sẽ được ban tặng sức mạnh "Mắt Thần" (Vision) – loại bảo thạch thần bí giúp người mang nó có khả năng điều khiển các nguyên tố. Người chơi sẽ nhập vai những "Nhà lữ hành" cùng lên đường phiêu lưu với những đồng bạn có năng lực đặc biệt và tính cách khác nhau, cùng khám phá chân tướng của "Nguyên Thần". Người chơi có thể lựa chọn vào vai anh trai hoặc em gái làm nhà lữ hành, tìm kiếm người thân duy nhất bị thất lạc của mình.[6]